No site, os pagamentos são processados pelo Nuvem Pago. As opções efetivamente disponíveis, o desconto, o número de parcelas, o valor mínimo e o total da compra são mostrados na página do produto e no checkout antes da confirmação.
Produtos selecionados podem ter desconto de 3% a 5% no Pix. O percentual aplicável aparece na oferta do próprio produto. O pedido é confirmado após a identificação do pagamento. Utilize somente o QR Code ou código Pix exibido no checkout oficial da Tanako.
Compras podem ser parceladas em até 10 vezes sem juros, respeitando a parcela mínima de R$ 100,00 e as condições exibidas no momento da compra. A aprovação depende da operadora, do emissor e dos mecanismos de segurança da transação. A Tanako não recebe nem armazena os dados completos do cartão em seus sistemas comerciais.
Pedidos com pagamento não concluído podem ser cancelados automaticamente após 24 horas. Produtos e condições não ficam reservados até a aprovação.
Boleto no site, somente à vista o envoi da mercadoria ocorrerá somente mediante pagamento. Boleto a prazo e crediário próprio não estão disponíveis no site. Essas modalidades são oferecidas somente nas lojas físicas, conforme análise e política comercial vigentes.
Os preços e promoções do site podem ser diferentes dos praticados nas lojas físicas. Campanhas, cupons, condições e estoques de um canal não se aplicam automaticamente ao outro. O valor válido é aquele exibido no canal em que a compra for concluída, ressalvados erros evidentes e os direitos previstos em lei.
Empresas, construtoras e condomínios podem solicitar acesso a condições diferenciadas de atacado. A liberação depende de cadastro, análise e aprovação da Tanako. Quando aprovadas, as condições serão acessadas mediante login e senha e poderão variar conforme produto, volume, pagamento e operação logística.
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