Compra segura

Segurança para comprar de uma empresa que você pode encontrar

A Tanako está em Itajaí desde 2000, possui duas lojas físicas, CNPJ e canais de atendimento identificados. No site, utilizamos recursos de segurança e parceiros especializados para proteger a navegação, o pagamento e os dados necessários ao pedido.

Proteção da navegação

O site deve operar com certificado SSL ativo, indicado pelo endereço iniciado por “https” e pelo cadeado do navegador. Esse recurso criptografa a comunicação entre o dispositivo e a plataforma. Se o navegador indicar conexão insegura, não prossiga com a compra e avise nossa equipe.

Pagamento processado por parceiro especializado

Os pagamentos do site são processados pelo Nuvem Pago. A Tanako não recebe nem armazena os dados completos do cartão em seus sistemas comerciais. As transações podem passar por validações automáticas de segurança e prevenção a fraudes.

Como reconhecer nossos canais

• Confira se está no domínio oficial www.tanako.com.br.
• Não clique em links de cobrança recebidos de perfis ou números desconhecidos.
• No Pix, confira o favorecido apresentado antes de confirmar.
• Nunca informe senha, PIN, token ou código de segurança do cartão a atendentes.
• Desconfie de urgência, promessa fora do normal ou pedido de pagamento por canal diferente do checkout.

Sinais de confiança da Tanako

• 25 anos de atuação e presença física em Itajaí.
• Duas lojas com endereços, telefones e horários públicos.
• Mais de 12 mil produtos cadastrados e marcas reconhecidas.
• Nota fiscal em todas as vendas do site.
• Compra direta de fabricantes e compromisso com a procedência dos produtos.
• Atendimento humano antes e depois da compra.
• Políticas claras de entrega, privacidade, troca e devolução.
• Avaliações reais de clientes, sem alteração do conteúdo publicado.

Em caso de dúvida: pare a operação e confirme pelo telefone oficial de vendas: (47) 3046-8990.